Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества:

1. Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки (чек или подписанный договор).

2. Если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара.

3. Количество товара и комплектующих то же, что и на момент доставки Вам.

4. Вы оплачиваете стоимость доставки в 2 стороны (от нас к Вам и наоборот, если товар уже отправлен или доставлен Вам).

5. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 дней.

6. После прихода товара к нам, мы проверяем его на наличие вышеперечисленных условий – если они соблюдены, мы возвращаем Вам всю стоимость заказа за вычетом всех сопутствующих расходов на него.

7. Возврат денег осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления Вами соответствующего требования. 

Возврат товара ненадлежащего качества:

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем (указывается в характеристиках товара).

В случае подтверждения брака или гарантийного случая Покупателю возвращается вся стоимость данного товара (в том числе стоимость оплаченной им доставки) или предлагается обмен на другой товар с соответствующей ценой.

Остались вопросы?

Вы можете связаться с нами следующими способами:

– Телефон: 8 (800) 511-88-06 (звонок по РФ бесплатный), 8 (499) 404-04-63 (для Москвы и Московской обл.)

– WhatsApp: 8 (800) 511-88-06

– Написать в Viber или Telegram через кнопку, расположенную в правом нижнем углу сайта

– Электронная почта: info@elit-market-email.ru

– Написать в онлайн-чат, который находится в правом нижнем углу сайта

– Заказать обратный звонок через кнопку, расположенную в правом нижнем углу сайта

– Заполнить форму обратной связи через кнопку, которая находится в правом нижнем углу сайта →

С уважением, администрация интернет-магазина Элит-Маркет.